บทความคราวที่แล้วผมได้แนะนำให้คุณได้รู้เกี่ยวกับเคล็ดลับการทำการตลาดออนไลน์ ไปแล้วแต่หากผมไม่บอกถึง ข้อควรระวังในการทำการตลาดออนไลน์ ก็คงจะไม่สมบูรณ์นัก
แน่นอนการทำการตลาดจะต้องมีทั้งข้อดี และข้อควรระวัง ซึ่งผมจะบอกคุณนับจากนี้
แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ เคล็ดลับการตลาด แสดงบทความทั้งหมด
แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ เคล็ดลับการตลาด แสดงบทความทั้งหมด
5 ข้อผิดพลาดที่ควรระวังในการทำตลาดออนไลน์
บทความคราวที่แล้วผมได้แนะนำให้คุณได้รู้เกี่ยวกับเคล็ดลับการทำการตลาดออนไลน์ ไปแล้วแต่หากผมไม่บอกถึง ข้อควรระวังในการทำการตลาดออนไลน์ ก็คงจะไม่สมบูรณ์นัก
แน่นอนการทำการตลาดจะต้องมีทั้งข้อดี และข้อควรระวัง ซึ่งผมจะบอกคุณนับจากนี้
5 เคล็ดลับสุดยอดในการตลาดออนไลน์
เผอิญผมได้ไปพบบทความ หนึ่งที่น่าจะเป็นประโยชน์กับผู้ที่กำลังคิดจะทำการตลาดออนไลน์ กันอยู่ คงปฏิเสธไม่ได้น่ะครับว่า การตลาดออนไลน์มีบทบาทกับชีวิตของเราเหลือเกิน และจะมีบทบาทมากขึ้นต่อไปในอนาคตอย่างแน่นอน เอาล่ะมาเริ่มกันเลยครับ
โดย “ อริยะ
พนมยงค์” หัวหน้าฝ่ายธุรกิจ Google
ประเทศไทย
ปัจจุบันมีผู้ประกอบการจำนวนมากที่ใช้โฆษณาออนไลน์ และยอมแพ้กับการทำตลาดผ่านออนไลน์ในที่สุด บางทีอาจเป็นเพราะจำนวนคลิกที่น้อยเกินไป หรือลูกค้าคลิกไปที่เว็บไซต์แล้วแต่ไม่ได้ตัดสินใจซื้อสินค้าอะไร แต่อย่าเพิ่งท้อถอย! แท้จริงแล้วมีบางเรื่องที่ผู้เริ่มต้นใช้งานโฆษณาออนไลน์มักจะทำผิดพลาด แต่ก็แก้ไขได้ไม่ยาก
และต่อไปนี้คือ 5 เคล็ดลับที่ดีที่สุด และ 5 ข้อผิดพลาดที่ควรระวังมากที่สุดในการทำตลาดออนไลน์ เพื่อให้ผู้ประกอบการสามารถนำไปประยุกต์ใช้ และนำพาธุรกิจของตนไปสู่ความสำเร็จตาม เป้าหมายที่ตั้งวางไว้ได้
อย่าคิดทำการตลาดหากยังไม่รู้ 4 P
>>>>>>ก่อนอื่นผมมีคำถามถามว่า
" คุณรู้จัก 4 Ps ก่อนทำการตลาดหรือยัง "
หากคุณตอบว่ายังไม่ทราบ ให้คุณหยุดการทำการตลาดของคุณเพราะขืนคุณทำไป คุณก็เจ็บตัว ขายไม่ได้ปล่าวๆ แต่สำหรับคุณที่รู้หลัก 4 Ps แล้ว แต่ไม่สามารถทำการตลาดให้คนมาซื้อสินค้าคุณได้ ก็ขอให้ทบทวนหลัก 4Ps ที่ผมจะทบทวนให้นับจากนี้เป็นต้นไป
4Ps เป็นปัจจัยที่สำคัญมากในการทำการตลาดของคุณ เป็นส่วนประกอบการทำการตลาดที่มีมานานแสนนาน แต่มีนักการตลาดไม่กี่คนเท่านั้นที่ใช้หลักการนี้มาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
การตลาดต้องให้ลูกค้ารู้สึกเป็นเจ้าของสินค้าแล้ว
แน่นอนครับ เมื่่อลูกค้าติดต่อเข้ามาเขาสนใจที่ต้องการเป็นเจ้าของสินค้าของคุณ ส่วนมากหากมีลูกค้าติดต่อเข้ามา ผู้ขายจะเน้นในเรื่องของการจูงใจในเรื่องของราคาซึ่งเกือบ 90% ทำเช่นนั้น
แต่ความจริงหลักที่ถูกต้องในการทำการตลาดนั้น คุณจะต้องให้ลูกค้าเป้าหมายของคุณรู้สึกว่าเขาได้เป็นเจ้าของสินค้าของคุณแล้ว........ นั่นแหละครับคือการทำการตลาดที่ถูกต้อง
ผมได้บอกคุณในบทความก่อนหน้านี้แล้วว่า การที่คนจะตัดสินใจซื้อของอะไรสักอย่างแล้ว จะใช้อารมณ์ในการตัดสินใจซื้อ ส่วนเหตุผลนั้นจะใช้เป็นส่วนประกอบในการตัดสินใจร่วมกับอารมณ์
จงจำไว้ อารมณ์สำคัญกว่าเหตุผล
คุณเคยสังเกตุหรือไม่ เวลาคุณจะซื้ออะไรสักอย่างหนึ่งส่วนมากคุณจะใช้อะไรในการตัดสินใจในการซื้อของสักอย่างหนึ่ง ระหว่าง
" อารมณ์ " และ " เหตุผล " ผมอยากให้คุณเปรียบเทียบออกมาเป็น % และขอให้ตอบตามความเป็นจริงที่คุณรู้สึกเท่านั้น
คุณคงไม่ปฏิเสธใช่ไหมครับว่า ส่วนมากคุณจะใช้อารมณ์ในการกำหนดการซื้อของคุณ ไม่ใช่แค่คุณคนเดียวเท่านั้น ทุกคนบนพื้นผิวโลกใบนี้ล้วนแต่ใช้อารมณ์เป็นเครื่องมือหลักในการตัดสินใจ ซื้ออะไรบางอย่าง หรือเกือบทุกสิ่ง
ผมจะยกตัวอย่างให้เห็นภาพอย่างชัดเจนดังนี้ครับ
ก่อนทำการตลาดคุณได้ลองสินค้าคุณหรือยัง
" อย่าบอกน่ะว่า คุณขายหรือทำการตลาดกับสินค้าโดยที่คุณไ่ม่เคยได้ลองสินค้าที่คุณขายเลย "
ผมได้บอกให้คุณทราบแล้วว่า การที่คุณจะทำการตลาดนั้นคุณต้องมีความรู้สึกเดียวกันกับลูกค้า และนี่คุณไม่เคยได้ลองใช้สินค้าของคุณเลยแล้วคุณจะรู้สึก เหมือนที่ลูกค้ารู้สึกกับการใช้สินค้าของคุณอย่างไร
มีนักการตลาดหรือนักขายอยู่หลายคนครับ ที่ขายสินค้าหรือทำการตลาดสินค้าโดยที่ไม่เคยได้ลองสินค้าที่คุณทำการตลาดอยู่ คุณหวังแต่เพียงกำไรที่คุณได้แบบฉาบฉวย จากความต่างของราคาสินค้า
ปลุกจิต และนิสัยแห่งการให้ ก่อนทำการตลาด
ทุกคนอาจจะสงสัยว่า การให้กับการตลาด เกี่ยวข้องกันอย่างไร หากคุณเกิดคำถามนี้ในจิตใจ แสดงว่าที่ผ่านมาก " คุณทำการตลาดหรือการขายโดยคำนึงถึงเฉพาะตัวคุณเอง " หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือ คุณคำนึงถึง " กำไร " ในการขายและการตลาดมากเกินไป ซึ่งคุณสังเกตุหรือไม่ กลยุทธ์ การทำตลาดของคุณ ไม่ค่อยมีลูกค้ามาสนใจเท่าที่ควร หรือหากขายได้ ก็ครั้งเดียว ก็เลิก ไม่เกิดยอดขายอย่างต่อเนื่อง แล้วคุณก็เครียด ทำไมถึงขายไม่ได้อีกแล้ว
" การให้ " คือการมอบอะไรให้ผู้อื่นก็ตามโดยไม่หวังสิ่งตอบแทน ซึ่งบริษัท หรือนักทำการตลาดในปัจจุบันในปัจจุบันใช้กันมาก ซึ่งคุณจะสังเกตุได้จากกิจกรรมเพื่อสังคมต่างๆ ที่บริษัทได้ทำกันออกมา ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับสินค้า หรือบริการของเขาเลย
เชี่ยวชาญในเรื่องที่เกี่ยวกับสินค้าและบริการของคุณ
" คุณจำเป็นต้องใช้หลักการความเป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการของคุณ หากคุณอยากขายของได้ และประสบความสำเร็จอย่างมั่งคั่ง ร่ำรวย "
บางคนยังคิดไม่ออกใช่ไหมว่า ความเชี่ยวชาญที่ผมพูดถึงนี้คืออะไร เป็นความเชี่ยวชาญในสินค้าหรือบริการที่คุณมีอยู่หรือ ปล่าว เอ๋ถ้าเป็นความรู้ ความเข้าใจในสินค้า คุณคงคิดว่าคุณก็มีอยู่เต็มเปี่ยมแล้ว ยังต้องเชี่ยวชาญอะไรอีก
หากคุณเข้าใจว่า ความเชี่ยวชาญที่ผมกล่าวนี้คือความเชี่ยวชาญในการเสนอสินค้า หากคุณเข้าใจเช่นนี้ผมไม่สงสัยว่าทำไม คุณถึงขายไม่ได้สักที
ทำการตลาดต้องเน้นสิ่งที่ลูกค้าได้รับจากสินค้านั้นจริงๆ
"คุณรู้ไหมอะไรคือสิ่งที่ลูกค้าต้องการจากสินค้าหรือบริการของคุณ"
คุณลองคิดในใจ ภายใน 4 นาทีนี้หากคุณคิดไม่ออกคุณอย่าขายสินค้าหรือบริการของคุณเลยครับ เพราะว่า มัน " เสียเวลาขาย "
ทำอย่างไรคุณก็ไม่มีวันขายได้
แค่คำถามข้อแรกคุณยังตอบไ่ม่ได้ ในขณะที่คุณเป็นผู้ทำการตลาดเองคุณยังเจาะปัญหาในข้อนี้ไม่ได้
นี่คือปัญหาที่่ทำให้ คุณไม่สามารถจูงใจลูกค้าเป้าหมายของคุณให้ทำการซื้อได้ เอาอย่างนี้แล้วกันผมจะช่วยคุณเอง อย่างน้อยก็เป็นการตอบแทนคุณ ที่ไว้วางใจเข้ามาอ่านบทความของผม
คุณรู้จักใคร ไม่สำคัญ ขึ้นอยู่กับว่า มีใครบ้างที่รู้จักคุณ
" การทำการตลาดนั้น ไม่สำคัญว่าคุณรู้จักใคร แต่สำคัญตรงที่ว่า ใครบ้างที่รู้จักคุณ
คุณเคยโทรศัพท์ไปเสนอขายบุคคลที่ไม่รู้จักมาก่อนไหม เขาคุยกับคุณอย่างไร คุยอย่างไม่ใยดีใช่ไหม เขาต้องการวางหูจากคุณโดยเร็วใช่ไหม ผมเดาอย่างแม่นๆ ว่า คุณโทรศัพท์เพื่อเสนอขายสินค้า และบริการกับผู้มุ่งหวัง กว่า 90% เขาไม่ต้อนรับคุณใช่หรือไม่
ผมบอกได้เลยว่าคุณโทษใครไม่ได้ คุณต้องโทษตัวคุณเอง ที่คุณไม่ทำการตลาดให้เกิดความสัมพันธ์ก่อนที่คุณจะเริ่มเสนอ
นักการตลาดที่เก่งด้านความสัมพันธ์ นั้นคล้ายกับเขาเป็นแม่เหล็กดึงดูดผู้คน จะมีคนรู้จักเขาโดยที่นักการตลาดผู้นั้นอาจจะไม่รู้จักผู้คนที่รู้จักเขาเลยก็เป็นได้ คุณลองคิดดูสิว่า มันจะวิเศษขนาดไหนที่มีคนรู้จักคุณมากมาย ชอบคุณมากมาย
การทำตลาดจะไม่สำเร็จหากคุณทำเพื่อประโยชน์ของตนเอง
" การทำเพื่อตนเอง "
ไม่ใช่สิ่งผิดครับ แน่นอนทุกคนต้องทำเพื่อตนเองทั้งนั้น ทุกคนต้องการให้ตนเองได้ัรับในสิ่งที่ดีๆ ดีเยี่ยม รวมถึงผลประโยชน์ต่างๆ ในโลกนี้ โดยเฉพาะเงินทอง ความมีชื่อเสียง
แต่หากคุณ จะทำการตลาดเพื่อต้องการให้สินค้าหรือโอกาสทางธุรกิจของคณเป็นที่ยอมรับ คุณจะต้องคำนึงถึงความต้องการของผู้อื่นก่อนตนเองเสมอ ไม่เช่นนั้นคุณก็ล้มเหลวไม่เป็นท่า
ทำไมถึงขายไม่ได้ซักที
" ทำไมขายไม่ได้ซักที "
คุณเคยพบเจอปัญหาแบบนี้ใช่ไหม เสนอราคาถูกก็แล้ว เสนอสินค้า และโอกาสดีๆ ก็แล้วแต่สุดท้ายนก็ขายไม่ได้ ขายไม่ออก
คุณคิดว่าเกิดจากสาเหตุอะไร?
แน่นอนครับในการขายสินค้า ต้องมีทั้งผู้สำเร็จ และล้มเหลว คนสำเร็จขายอะไรก็เป็นเงินเป็นทอง ขายดีเป็นเทน้ำเทท่า และสำหรับคนล้มเหลว เตรียมเอกสารเสนอขายก็แล้ว เน้นรายละเอียดของสินค้าก็แล้ว เข้าพบเป็นร้อยๆ รอบ เสียค่าน้ำมันไปมากมาย หมดทั้งแรงกายและแรงใจ จนแทบจะบ้า แต่สุดท้าย ก็ได้รับคำตอบหรือคำพูดที่ว่า
สมัครสมาชิก:
บทความ
(
Atom
)
ค้นหาโดย Google
Custom Search