" อย่าบอกน่ะว่า คุณขายหรือทำการตลาดกับสินค้าโดยที่คุณไ่ม่เคยได้ลองสินค้าที่คุณขายเลย "
ผมได้บอกให้คุณทราบแล้วว่า การที่คุณจะทำการตลาดนั้นคุณต้องมีความรู้สึกเดียวกันกับลูกค้า และนี่คุณไม่เคยได้ลองใช้สินค้าของคุณเลยแล้วคุณจะรู้สึก เหมือนที่ลูกค้ารู้สึกกับการใช้สินค้าของคุณอย่างไร
มีนักการตลาดหรือนักขายอยู่หลายคนครับ ที่ขายสินค้าหรือทำการตลาดสินค้าโดยที่ไม่เคยได้ลองสินค้าที่คุณทำการตลาดอยู่ คุณหวังแต่เพียงกำไรที่คุณได้แบบฉาบฉวย จากความต่างของราคาสินค้า
เท่านั้น คุณจะไม่มีวันขายได้อย่างต่อเนื่อง และตลอดไป และข้อนี้ถือเป็นจุดนำแห่งความล้มเหลวในการทำการตลาด
คุณต้องลองใช้สินค้าของคุณ ขอย้ำ " คุณต้องลองใช้สินค้าของคุณกับตัวคุณก่อนที่จะทำการตลาดสินค้า "
เพราะการลองใช้สินค้าของคุณ คุณจะรับรู้ความรู้สึกแบบเดียวกับ ลูกค้าที่กำลังใช้สินค้าของคุณ และคุณสามารถจับอารมณ์ความพอใจ ความปลื้มใจ ความชอบใจ และทุกอารมณ์ด้านบวก ที่มีต่อผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้คุณจับ และจำความรู้สึกที่เป็นบวกเหล่านั้น แล้วนำไปใส่ในประโยคการโฆษณาเมื่อนั้น คุณจะรู้ว่าสินค้า หรือบริการของคุณจะจำหน่ายออกอย่างต่อเนื่อง
แต่หากคุณไม่ได้ลองใช้สินค้าของคุณเอง หากคุณได้มีโอกาสพูดคุยกับลูกค้าเป้าหมายคุณจะเอาอารมณ์ที่ไหนไปบอกเขา หรือสาธยายกับเขาล่ะครับ ลูกค้าเป้าหมายของคุณอ่านออกอย่างแน่นอนว่าคุณมีอารมณ์ร่วมอย่างมีความสุขไปกับสินค้าของคุณหรือไม่
สิ่งเดียวที่คุณต้องจำไว้คือ " ลูกค้าไม่ได้โง่ ให้คุณหลอกได้น่ะครับ เขารู้ได้โดยทราบจากน้ำเสียง และคำพูดของคุณว่าคุณมีความสุขมากน้อยแค่ไหนเมื่อคุณคุยกับเขาเกี่ยวกับสินค้า "
สลับกันหากคุณได้ลองสินค้าของคุณแล้ว คำพูดที่คุณคุยกับลูกค้าเป้าหมายจะเป็นอีกแบบ คุณจะรู้สึกมีความสุขทุกครั้งที่คุณได้คุยถึงผลของการใช้สินค้า่ของคุณ ลูกค้าเมื่อได้ฟังคุณ หรือเห็นประโยคโฆษณาคุณมันจะมีความรู้สึกที่สามารถจูงใจให้เขาสนใจ และนำไปสู่การตัดสินใจซื้อในที่สุด
เคล็ดลักง่ายๆ ของการทำการตลาดที่ได้ผลมากที่สุดก็คือ " ให้คุณสมมุติว่าคุณเป็นลูกค้าแล้วลองใช้สินค้า และบริการของคุณ แลัวจับความรู้สึกว่า คุณพอใจกับผลที่ได้รับจากสินค้าของคุณมากน้อยแค่ไหน นั่นแหละครับคือความรู้สึกเดียวกัน กับลูกค้าที่ใช้สินค้าหรือบริการของคุณ "
แล้วนำความรู้สึกด้านบวกแบบสุดๆ ของคุณนั้นมาเรียงร้อยถ้อยคำให้เป็นประโยค โฆษณาหรือบทพูดกับลูกค้าของคุณ นี่แหละคือศิลปะของการทำการตลาดล่ะครับ
แต่หากคุณได้ลองใช้สินค้าของคุณแล้ว คุณไม่พอใจ และไม่รู้สึกแตกต่าง ผมว่าคุณเลิกทำการตลาดกับสินค้านั้น และหาสินค้าใหม่ที่คุณพอใจกับผลของมันดีกว่าครับ เพราะทำการตลาดไป คุณก็ไม่มีทางขายได้ เชื่อผมเถอะ!!
ไม่มีความคิดเห็น :
แสดงความคิดเห็น